Вопросы, которые клиенты задают до старта
Перед тем как заказать темляк или браслет, люди часто переспрашивают одно и то же. Собрали самые частые вопросы — про кожу, уход, размеры и сроки.
Из какой кожи плетёте?
Используем вощёную кожу толщиной 3–4 мм. Это натуральная говяжья кожа, пропитанная пчелиным воском. Она не боится воды, не растягивается под нагрузкой и со временем темнеет — появляется благородный налёт. Никакой лакировки или краски сверху.
Как ухаживать за шнуром?
Достаточно раз в полгода протереть сухой тряпкой и смазать тонким слоем воска для обуви. Если темляк намок — не сушите на батарее, просто повесьте при комнатной температуре. Кожа сядет обратно, воск останется внутри.
Можно ли подогнать длину?
Да, почти все изделия делаем с регулировкой. На темляках — скользящий узел или карабин с возможностью перестегнуть. На браслетах — узел-бегунок, который меняет обхват от 16 до 22 см. Если нужна конкретная длина, пишите при заказе — подрежем без доплаты.
Сколько ждать?
Каждый шнур плетётся вручную, поэтому от заказа до отправки проходит 3–5 рабочих дней. Если изделие сложное (с несколькими узлами или бусинами) — до недели. Отправляем почтой или курьером, трек даём в день отправки.
Что, если не подойдёт?
Возврат возможен в течение 14 дней, если изделие не носилось и сохранило товарный вид. Но обычно люди не возвращают — перед отправкой я присылаю фото готового шнура, и мы согласуем всё до упаковки.
